Ben je je wachtwoord vergeten? Heb je geen toegang meer tot je account? Hier lees je hoe je weer toegang tot je account kunt krijgen.
Dit is misschien behoorlijk frustrerend voor je, maar de oplossing is heel eenvoudig!
Hoe je je wachtwoord kunt resetten
Klik op de inlogpagina op de link O jee! Ik ben mijn wachtwoord vergeten!. Voer daarna je e-mailadres in en klik op Verzenden.
Je ontvangt een e-mail in je inbox met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je deze niet ziet, kijk dan even in je spamfolder.
Je ontvangt alleen een e-mail als je e-mailadres in onze database is geregistreerd (wat betekent dat je een account bij ons hebt). Als dat niet het geval is, probeer dan een ander e-mailadres 😉.
Als dit niet werkt, stuur ons dan een bericht via de chat of stuur een e-mail naar [email protected].
Er zijn te veel inlogpogingen gedaan
Als je het wachtwoord zeven keer achter elkaar verkeerd invoert, wordt je account tijdelijk gedurende één uur geblokkeerd en krijg je het bericht Er zijn te veel inlogpogingen gedaan te zien. We doen dit om te voorkomen dat anderen uw wachtwoord raden en inloggen. Om opnieuw in te loggen, moet u wachten tot het uur voorbij is.