Eines der besonderen Merkmale von Easy LMS ist, dass wir keine Gebühren pro Teilnehmer erheben. Das bedeutet, dass Sie Ihrer Academy oder Ihren eigenständigen Prüfungen und Kursen so viele Teilnehmer hinzufügen können, wie Sie möchten.
Allerdings gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Prüfungen und Kurse, die pro Monat begonnen werden können.
Wie wird diese Begrenzung erfasst?
Die Nutzung wird anhand der Anzahl der begonnenen Prüfungen und/oder Kurse gemessen, unabhängig davon, ob diese abgeschlossen wurden oder nicht. Jeder Versuch zählt. Wenn jemand beispielsweise seine Prüfung am Montag beginnt, sie auf halbem Weg unterbricht und am Mittwoch zurückkehrt, um sie zu beenden, zählen wir dies als einen Versuch.
„Pro Monat“ bedeutet vom ersten Tag Ihrer aktuellen Zahlungsperiode bis zu Ihrer Verlängerung. Sobald eine Sitzung begonnen wurde, wird sie auf Ihr Limit angerechnet, bis sich Ihr Monatsabo verlängert. Daher setzen wir Ihr Limit jeden Monat zurück.
Bei Jahresabonnements verwenden wir Ihr Verlängerungsdatum als Bezugspunkt für die monatliche Nutzung.
Das Einloggen in die Academy wird nicht auf Ihr Limit angerechnet, da es sich nicht um einen Lerninhalt handelt, sondern um ein Lernportal, über das Sie auf Ihre Prüfungen und Kurse zugreifen können.
Ihre Kontonutzung und das Datum der Zurücksetzung werden in Ihrem Dashboard angezeigt.
Hier kannst du auch deinen Nutzungsverlauf einsehen. Gehe im Dashboard zum Abschnitt Kontonutzung und klicke auf das Uhrensymbol:
Sie sehen ein Diagramm, das die Anzahl der pro Monat gestarteten Sitzungen anzeigt:
Gelöschte Sitzungen werden nicht in der Grafik zum Nutzungsverlauf des Kontos berücksichtigt, zählen jedoch zu Ihrem Kontolimit.
Die im Abschnitt Aktuelle monatliche Kontonutzung Ihres Dashboards angezeigte Zahl ist immer korrekt.
Wie lauten die Limits für begonnene Prüfungen und Kurse für die einzelnen Tarife?
Die Limits für die einzelnen Tarife lauten wie folgt:
Basic: 3.000 begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat
Advanced: 10.000 begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat
Im Rahmen einer Testversion sind nur 100 begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat zulässig.
Tiny Owls dürfen keine begonnenen Prüfungen oder Kurse haben. Dieser kostenlose Tarif dient lediglich dazu, Ihre Daten zwei Jahre lang aufzubewahren, falls Sie sich erneut anmelden möchten.
Weitere Informationen zu den Tarifen und deren Funktionen finden Sie auf unserer Preisseite.
Warum gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Prüfungen und Kurse, die absolviert werden können?
Es gibt eine maximale Anzahl von Zugriffen pro Monat, um den Datenverkehr für Ihr Konto zu begrenzen. Dies dient dazu, eine Überlastung unseres Systems sowie Missbrauch zu verhindern. So gewährleisten wir eine zuverlässige Plattform für alle unsere Kunden und deren Teilnehmer.
Dies steht im Einklang mit der Fair-Use-Richtlinie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was passiert, wenn ich das Limit für mein Konto erreiche?
Wenn Sie Ihr Limit erreichen, können Ihre Teilnehmer nicht mehr auf Ihre Lerninhalte zugreifen und erhalten die Meldung, dass ihre Lerninhalte vorübergehend nicht verfügbar sind:
„Ihre Lerninhalte sind vorübergehend nicht verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.“
Kann ich mein monatliches Limit für begonnene Prüfungen und Kurse erhöhen?
Ja, wenn Sie das in Ihrem Tarif enthaltene Limit für begonnene Prüfungen und Kurse erreichen, haben Sie folgende Möglichkeiten, um mehr zu erhalten:
Basic Plan: Führen Sie ein Upgrade auf den Advanced-Tarif durch, um ein höheres Limit zu erhalten. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf Jetzt upgraden. Oder kaufen Sie bei Bedarf zusätzliche begonnene Prüfungen und Kurse. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf Mehr kaufen.
Advanced: Kaufen Sie bei Bedarf zusätzliche begonnene Prüfungen und Kurse. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf Mehr kaufen.
Für jeweils 10.000 zusätzliche begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat fällt eine zusätzliche Gebühr von 23,50 €/$30 monatlich oder 282 €/$360 jährlich an.
Zusätzlich erworbene begonnene Prüfungen und Kurse verfallen nie. Das bedeutet, dass sie so lange gültig bleiben, bis sie aufgebraucht sind. Wenn Sie beispielsweise 10.000 zusätzliche begonnene Prüfungen und Kurse erwerben und davon nur 5.000 nutzen, werden die verbleibenden 5.000 auf den nächsten Monat übertragen, bis sie aufgebraucht sind. Die in Ihrem Tarif enthaltenen begonnenen Prüfungen und Kurse werden immer zuerst verbraucht; sind diese aufgebraucht, werden die zusätzlich erworbenen begonnenen Prüfungen und Kurse verwendet. Auf diese Weise verfügen Sie in Ihrem Konto stets über einen Puffer für den Fall, dass Sie Ihr monatliches Limit erreichen, und Sie verschwenden kein Geld, das Sie für zusätzliche begonnene Prüfungen und Kurse ausgegeben haben. Die Nutzung der zusätzlich erworbenen begonnenen Prüfungen und Kurse wird in Ihrem Dashboard separat angezeigt, unterhalb der Kontonutzung der in Ihrem Tarif enthaltenen begonnenen Prüfungen und Kurse.
Wie viele Personen können meine Prüfungen und Kurse gleichzeitig absolvieren?
Pro Kontostufe gibt es eine Begrenzung der Anzahl gleichzeitiger Teilnehmer (dies unterscheidet sich von der monatlichen Nutzung). Ausführliche Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: https://intercom-help.eu/easy-lms-eu/de/articles/642810-how-many-people-can-access-my-learning-content-at-the-same-time-simultaneously" target="_blank" class="intercom-content-link">Wie viele Personen können gleichzeitig auf meine Lerninhalte zugreifen?