Erfahren Sie, wie Sie Ihre individuelle Domain für Ihre Academy einrichten und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.
Die Nutzung einer eigenen Domain für die Academy ist im „Advanced“-Tarif verfügbar.
Neben der Verwendung eines „Easy LMS.com“-Pfads für Ihre Academy-Domain können Sie alternativ auch eine eigene Subdomain einrichten. Gehen Sie zu „Academies“ > „Verwalten“ > „Einstellungen und Domain auswählen“, und Sie sehen die Optionsfelder im Abschnitt „Academy-Domain“. Sehen wir uns diese nacheinander an.
Ein „Easy LMS“-Pfad
Nach der Einrichtung Ihrer Academy ist dies die einzige verfügbare Einstellung beim „Basic“-Tarif und die Standardeinstellung beim „Advanced“-Tarif. Aus dem Namen Ihrer Academy wird automatisch ein Pfad generiert. Sie können diesen in den gewünschten Pfad ändern, indem Sie ihn im Feld „URL-Name“ anpassen und auf „Speichern“ klicken.
Für Ihre Teilnehmer sieht dies dann wie folgt aus:
Ihre eigene Domain
Um Ihren Teilnehmern eine vertraute und sichere Umgebung zu bieten, können Sie im „Advanced“-Tarif Ihre Academy auch mit Ihrer eigenen Subdomain verknüpfen. Dazu sind drei Schritte erforderlich.
1. Wählen Sie die zu verwendende Subdomain aus
Sie können Ihre Academy auf eine beliebige Subdomain verweisen, was jedoch nicht bedeutet, dass jeder beliebige Link mit unserem System kompatibel ist. Sie können also einen beliebigen Teil vor der Endung .com, .net, .co, .uk usw. wählen. Dahinter darf nichts stehen.
Mögliche Beispiele:
Unzulässige Beispiele:
In diesem Artikel richten wir „academy.massive-dynamic.com“ als unsere benutzerdefinierte Subdomain ein.
2. Leiten Sie Ihre Subdomain auf Easy LMS weiter
Damit wir die Browser-Anfragen erhalten, wenn Nutzer diese Website aufrufen.
Für diesen Schritt müssen Sie die DNS-Einstellungen für Ihre Subdomain konfigurieren. Falls Sie nicht wissen, wie dies funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.
Die Verknüpfung Ihrer Subdomain mit unserer Domain erfolgt durch Hinzufügen eines CNAME-Eintrags, der wie folgt lauten muss:
In unserem Beispiel sieht dies wie folgt aus:
3. Konfigurieren Sie „Easy LMS“ für die Verwendung mit Ihrer Subdomain
Teilen Sie unserem System mit, dass die von Ihnen gewählte Domain zu Ihrer Academy gehört, damit wir bei einer Anfrage über Ihre Subdomain wissen, wie wir damit umgehen sollen.
Gehen Sie zu „Academies“ > „Verwalten“ > „Einstellungen und Domain auswählen“. Wählen Sie unter „Academy-Domain“ die Option „Meine eigene Domain“ aus und geben Sie den Namen Ihrer Subdomain in das dafür vorgesehene Feld ein. Dieser sollte ohne „https://“ und den abschließenden Schrägstrich „/“ angegeben werden. Vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken.
Für Ihre Teilnehmer sieht dies wie folgt aus:
Es ist nicht möglich, eine Top-Level-Domain (TLD) mit einem CNAME-Eintrag zu verwenden. Es können nur Subdomains verwendet werden.
Wenn Sie die Domain ändern, enthalten die Einladungs-E-Mails, die Sie vor der Änderung versendet haben, den ursprünglichen Link zur vorherigen Domain.
„www.“ ist ebenfalls eine Subdomain.
4. Häufige Probleme
Sollte Ihre Academy nach der Einrichtung Ihrer eigenen Domain nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Falscher CNAME
Bitte stellen Sie sicher, dass der CNAME-Eintrag korrekt ist; er sollte wie folgt lauten: academy.easy-lms.com
Nicht veröffentlichter DNS-Eintrag
Bitte stellen Sie sicher, dass der DNS-Eintrag veröffentlicht ist. Sie können dies auf der folgenden Website überprüfen: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
Geben Sie Ihren Domainnamen in das leere Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „MX-Abfrage“. Die Anzeige sollte wie folgt aussehen, mit einem grünen Häkchen neben „DNS-Eintrag veröffentlicht“:
Ein Beispiel für einen nicht veröffentlichten DNS-Eintrag:
Der fehlende DMARC-Eintrag kann hier ignoriert werden. Das Einzige, worauf Sie achten müssen, ist der DNS-Eintrag.
Weiterleitungen
Wenn Sie den CNAME korrekt eingerichtet haben, die mit dem CNAME verknüpfte Domain jedoch auf eine andere Website weiterleitet, funktioniert die Academy nicht. Über diese Website können Sie überprüfen, ob eine Weiterleitung eingerichtet ist:
Manchmal richten Nutzer ihre Academy auf einer Nicht-www-Domain (wie z. B. easy-lms.com) ein, die jedoch auf die www-Domain (wie z. B. www.easy-lms.com) weiterleitet.
Verzögerung
Sobald Sie die DNS-Einstellungen veröffentlicht haben, werden die Änderungen nicht sofort sichtbar sein. Dies hängt von der in den obigen Abbildungen angegebenen TTL-Zeit ab – „Time to Live“ – also davon, wie lange es dauert, bis die Nameserver aktualisiert sind.
Meine Domain https://alternative-brand-name.net/ funktioniert nicht
Wir unterstützen keine Verbindung Ihrer Top-Level-Domain mit der Academy. Wir unterstützen ausschließlich Subdomains.
Mein Hosting-Anbieter sagt, ich benötige eine IP-Adresse für meinen A-Eintrag
Wir benötigen keine A-Einträge, um Ihre Subdomain auf unsere Academy weiterzuleiten. Unser System nutzt einen Load Balancer, um den Datenverkehr auf unsere Server umzuleiten, und wir verfügen nicht über eine statische IP-Adresse, die Sie verwenden könnten.