Descubra como configurar seu domínio personalizado para a sua Academia e quais são as opções disponíveis.
O uso de seu próprio domínio para a Academia está disponível no plano “Advanced”.
Além de usar um caminho do tipo easy-lms.com para o domínio da sua academia, você também pode configurar seu próprio subdomínio. Acesse Academias > Gerenciar > Escolher configurações e domínio, e você verá as opções de botões de rádio na seção Domíniodaacademia. Vamos dar uma olhada em cada uma delas.
Um endereço do tipo Easy LMS.com
Quando sua academia estiver configurada, essa é a única configuração disponível no plano Basic e a configuração padrão no plano Advanced. Um caminho é criado automaticamente a partir do nome da sua academia. Você pode alterá-lo para o caminho desejado modificando-o no campo “Nome daURL” e clicando em “Salvar”.
Isso aparecerá para seus participantes da seguinte forma:
Seu próprio domínio
Para oferecer aos participantes um ambiente conhecido e confiável, o plano Advanced também permite que você vincule sua Academia ao seu próprio subdomínio. Para que isso funcione, são necessárias três etapas.
1. Escolha o subdomínio a ser usado
Você pode direcionar sua Academia para qualquer subdomínio, mas isso não significa que qualquer link funcione com o nosso sistema. Significa que você pode escolher qualquer coisa antes de .com, .net, .co, .uk etc. Não pode haver nada depois disso.
Exemplos possíveis:
Exemplos impossíveis:
Neste artigo, vamos configurar academia.massive-dynamic.com como nosso subdomínio personalizado.
2. Direcione seu subdomínio para Easy LMS
Para que, quando os usuários acessarem esse site, recebamos as solicitações do navegador.
Para essa etapa, você precisa configurar o DNS do seu subdomínio. Se não souber como fazer isso, peça ajuda ao seu administrador de sistemas.
O direcionamento do seu subdomínio para o nosso domínio é feito adicionando um registro CNAME, e a entrada deve ser a seguinte:
No nosso exemplo, fica assim:
3. Configure o Easy LMS para uso com seu subdomínio
Informe ao nosso sistema que o domínio escolhido pertence à sua Academia, para que, quando recebermos uma solicitação do seu subdomínio, saibamos como proceder.
Acesse Academias > Gerenciar > Escolha configurações e domínio. Em “Domínio da academia”, selecione “Meu próprio domínio” e insira o nome do seu subdomínio no campo fornecido. Isso deve ser feito sem o https:// e o / final. Não se esqueça de clicar em “Salvar”.
Isso aparecerá para seus participantes da seguinte forma:
Não é possível usar um domínio de nível superior (TLD) com um registro CNAME. Apenas subdomínios podem ser usados.
Se você alterar o domínio, os e-mails de convite enviados antes da alteração conterão o link original para o domínio anterior.
“www.” também é um subdomínio.
4. Problemas comuns
Se sua academia não funcionar após a configuração do seu próprio domínio, verifique o seguinte:
CNAME incorreto
Certifique-se de que o registro CNAME esteja correto; ele deve ser: academy.easy-lms.com
Registro DNS não publicado
Verifique se o registro DNS está publicado. Você pode usar o site a seguir para verificar isso: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
Digite o nome do seu domínio no campo vazio e clique no botão “MX Lookup”. Deve ficar assim, com uma marca de seleção verde ao lado de “DNS Record Published”:
Um exemplo de registro DNS não publicado:
O registro DMARC ausente pode ser ignorado aqui. A única coisa a ser verificada é o registro DNS.
Redirecionamentos
Se você configurou o CNAME corretamente, mas o domínio vinculado ao CNAME redireciona para outro site, a Academia não funcionará. Você pode verificar se há um redirecionamento em vigor usando este site:
Às vezes, as pessoas configuram sua Academia em um domínio sem “www” (como easy-lms.com), mas isso redireciona para o domínio com “www” (como www.easy-lms.com).
Atraso
Depois de publicar as configurações de DNS, você não poderá ver as alterações imediatamente. Isso depende do tempo de TTL indicado nas imagens acima — que significa “time to live” (tempo de vida) —, ou seja, quanto tempo levará para que os servidores de nomes sejam atualizados.
Meu domínio https://alternative-brand-name.net/ não está funcionando
Não oferecemos suporte à conexão de seu domínio de nível superior à Academia. Oferecemos suporte apenas a subdomínios.
Meu provedor de hospedagem diz que preciso de um endereço IP para meu registro A
Não precisamos de registros A para redirecionar seu subdomínio para a nossa Academia. Nosso sistema usa um balanceador de carga para redirecionar o tráfego para nossos servidores, e não temos um endereço IP estático para você usar.








