Een toelichting op situaties waarin geen certificaten worden gegenereerd en de voorwaarden waaraan moet worden voldaan om een certificaat te genereren.
Je kunt een Download certificaat-knop vinden om een (nieuw) certificaat voor een eerdere sessie te genereren door in je examen naar Resultaten > Meer acties > Details bekijken > Download certificaat te gaan.
Knop
Om ervoor te zorgen dat de knop Certificaat downloaden wordt weergegeven in het gedeelte Resultaten van je Examen, moet aan twee voorwaarden worden voldaan:
De status van de certificaatinstellingen op het moment van de sessie.
De status van de certificaatinstellingen op het moment van het controleren van de statistieken.
Om een certificaat te genereren, moet aan alle onderstaande voorwaarden worden voldaan:
Deelnemers voeren ten minste een naam in. Om een kopie van het certificaat per e-mail te ontvangen, moeten ze ook een e-mailadres opgeven.
Een certificaat wordt toegewezen aan ten minste één Beoordelings-categorie.
De optie ‘Certificaat genereren’ is geselecteerd op het tabblad Certificering.
Een deelnemer behaalt het minimumpercentage voor ten minste één beoordelingscategorie waaraan het certificaat is toegewezen (bijv. 70%).
De deelnemer dient zijn antwoorden in en voltooit het Examen.
Als aan alle hierboven genoemde voorwaarden is voldaan, kan het certificaat door de deelnemer worden gedownload op de resultatenpagina van zijn examen, en door u als beheerder in het dashboard. Hieronder vindt u een toelichting op situaties waarin wel of geen certificaat is gegenereerd.
Waarom wordt het certificaat niet gegenereerd?
De status van de certificaatinstellingen op het moment dat de sessie werd voltooid
Dit kan het volgende zijn:
0 > Op het moment van de sessie was er geen certificaat ingesteld om te behalen.
1 > Op het moment van de sessie was er wel een certificaat ingesteld, maar is dit niet behaald.
2 > Op het moment van de sessie was er een certificaat ingesteld en werd het behaald.
De status van de certificaatinstellingen
Deze kan zijn:
A > Er is een certificaat ingesteld dat kan worden behaald.
B > Er is geen certificaat ingesteld dat kan worden behaald.
Een knop voor het genereren van een downloadcertificaat
0 + A > Geen certificaatknop.
0 + B > Geen certificaatknop.
1 + A > Geen certificaatknop (er verschijnt een X in het gedeelte Resultaten om aan te geven dat de deelnemer geen certificaat heeft ontvangen).
1 + B > Geen certificaatknop.
2 + A > Knop 'Certificaat' (in het gedeelte 'Resultaten' verschijnt een vinkje om aan te geven dat de deelnemer een certificaat heeft ontvangen).
2 + B > Knop 'Geen certificaat'.
Het is mogelijk om een examencertificaat opnieuw naar een deelnemer te verzenden. Lees meer over hoe je een examencertificaat opnieuw kunt versturen.
Waarom wordt de knop 'Certificaat downloaden' niet meer weergegeven op de resultatenpagina?
Deze knop wordt alleen weergegeven op de Resultatenpagina wanneer u de lay-out Feedback selecteert voor de Resultatenpagina.
Ga naar de resultatenpagina van een examen.
Klik op Een lay-out selecteren.
Selecteer de Feedback-lay-out.
