Een uitleg van situaties waarin certificaten niet worden gegenereerd en de voorwaarden waaraan moet worden voldaan om een certificaat te genereren.
U kunt een knop Download certificaat vinden om een (ander) certificaat te genereren voor een sessie in het verleden door te gaan naar Resultaten > Meer acties > Bekijk details > Download certificaat in uw examen.
Knop Certificaat downloaden
Om ervoor te zorgen dat de knop Download certificaat verschijnt in het gedeelte Resultaten van uw Examen, moet aan twee voorwaarden worden voldaan:
De status van de certificaatinstellingen op het moment van de sessie.
De status van de certificaatinstellingen op het moment van het controleren van de statistieken.
Om een certificaat te genereren, moet aan alle onderstaande voorwaarden worden voldaan:
Deelnemers voeren ten minste een naam in. Om een kopie van het certificaat per e-mail te ontvangen, moeten ze ook een e-mailadres opgeven.
Een certificaat is toegewezen aan minstens één beoordelingscategorie.
Genereer certificaat is geselecteerd op het tabblad Certificering.
Een deelnemer scoort het minimumpercentage van ten minste één beoordelingscategorie waaraan het certificaat is toegewezen (bijv. 70%).
De deelnemer dient zijn antwoorden in en rondt het Examen af.
Als aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan, kan het certificaat worden gedownload door de deelnemer op de resultatenpagina van zijn Examen en door u als beheerder in het dashboard. Een uitleg van situaties waarin een certificaat (niet) werd gegenereerd vindt u hieronder.
Waarom wordt het certificaat niet gegenereerd?
De status van de certificaatinstellingen op het moment dat de sessie werd afgerond
Dit kan zijn:
0 > Op het moment van de sessie was er geen certificaat ingesteld om te verdienen.
1 > Op het moment van de sessie was er een certificaat ingesteld, maar het was niet verdiend.
2 > Op het moment van de sessie was er een certificaat ingesteld en het werd verdiend.
De status van de certificaatinstellingen
Dit kan zijn:
A > Er is een certificaat ingesteld om verdiend te worden.
B > Er is geen certificaat ingesteld om te verdienen.
Een downloadcertificaat genereren knop
0 + A > Geen certificaatknop.
0 + B > Geen certificaatknop.
1 + A > Geen certificaat knop (er verschijnt een X in de resultaten sectie om aan te geven dat de deelnemer geen certificaat heeft gekregen).
1 + B > Geen certificaat knop.
2 + A > Knop Certificaat (er verschijnt een vinkje in het gedeelte Resultaten om aan te geven dat de deelnemer een certificaat heeft gekregen).
2 + B > Geen certificaat knop.
Het is mogelijk om een examencertificaat opnieuw te versturen naar een deelnemer. Lees meer over het opnieuw versturen van een examencertificaat.
Waarom wordt de knop Certificaat downloaden niet meer weergegeven op de resultatenpagina?
Deze knop wordt alleen weergegeven op de resultatenpagina als je de Feedbackopmaak voor de resultatenpagina selecteert.
Ga naar de pagina met het resultaat van een examen.
Klik op Opmaak selecteren.
Selecteer de Feedbackopmaak.
