Soms hebben we tijdelijktoegang tot je account nodig om de vragen of problemen die je aan de orde stelt te onderzoeken en op te lossen. Vanwege het beleid inzake de naleving van de AVG kunnen medewerkers van Easy LMS geen verbinding maken met je account zonder je uitdrukkelijke toestemming. Daarom moet u ons toegang tot uw account verlenen. In dit artikel leggen we uit hoe u medewerkers van Easy LMS tijdelijke toegang tot uw Easy LMS-account kunt geven.
Ga naar uw accountinstellingen via uw avatar in de linkerbenedenhoek van uw scherm.
Ga naar de Profiel-pagina.
Voer je huidige wachtwoord in.
Schakel Easy LMS 14 dagen toegang geven tot je account in.
Klik op Opslaan.
Laat het supportteam weten dat ze toegang hebben tot je account om het probleem te identificeren.
Stuur ons alstublieft nooit uw wachtwoord of andere vertrouwelijke informatie.
Deze instelling blijft veertien dagen van kracht, waarna medewerkers van Easy LMS geen toegang meer hebben tot je account. U moet deze instelling opnieuw activeren als u wilt dat wij weer toegang krijgen tot uw account.