Soms hebben we tijdelijk toegangtot je accountnodigom de vragen of problemen die je stelt te onderzoeken en op te lossen. Vanwege het GDPR-beleid kunnen Easy LMS-medewerkers geen verbinding maken met je account zonder je uitdrukkelijke toestemming. Daarom moet je ons toegang geven tot je account. In dit artikel leggen we uit hoe je Easy LMS medewerkers tijdelijk toegang geeft tot je Easy LMS account.
Ga naar je accountinstellingen achter je avatar linksonder in je scherm.
Ga naar de pagina Profiel.
Voer je Huidige wachtwoord in.
Schakel Easy LMS gedurende 14 dagen toegang geven tot je account in.
Klik op Opslaan.
Informeer het supportteam dat ze toegang hebben tot je account om het probleem te identificeren.
Stuur ons nooit je wachtwoord of andere vertrouwelijke informatie.
Deze instelling is veertien dagen geldig. Daarna hebben Easy LMS medewerkers geen toegang meer tot je account. U moet deze instelling opnieuw activeren als u wilt dat wij opnieuw toegang krijgen tot uw account.