A volte abbiamo bisogno di un accesso temporaneoal vostro account per indagare e risolvere le domande o i problemi da voi sollevati. A causa delle politiche di conformità al GDPR, i dipendenti di Easy LMS non possono collegarsi al vostro account senza il vostro esplicito permesso. Pertanto, è necessario concederci l'accesso al vostro account. In questo articolo vi spieghiamo come concedere ai dipendenti di Easy LMS l'accesso temporaneo al vostro account Easy LMS.
Accedete alle impostazioni del vostro account dietro il vostro avatar nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Andate alla pagina Profilo.
Inserite la vostra password attuale.
Attivate l'opzione Dai accesso a Easy LMS al tuo account per 14 giorni.
Fare clic su Salva.
Informate il team di supporto che può accedere al vostro account per identificare il problema.
Non inviateci mai la vostra password o altre informazioni riservate.
Questa impostazione ha una durata di quattordici giorni, dopodiché i dipendenti di Easy LMS non avranno più accesso al vostro account. Dovrete riattivare questa impostazione se volete che il vostro account sia nuovamente accessibile.