Le site indique-t-il que vous devez toujours procéder à la mise à niveau ? Il y a peut-être une raison à cela.
Plusieurs choses peuvent se produire :
1. Le timing est important
Le traitement de votre paiement peut prendre un certain temps ⏱ (jusqu'à 15 minutes).
Action recommandée : se détendre et boire une tasse de café ☕.
2. Le paiement a échoué
Certains paiements échouent, c'est normal. Vous recevrez un e-mail concernant cet échec de paiement.
Action recommandée : ajustez les détails du paiement et achetez à nouveau le plan, ou contactez-nous par chat ou par e-mail.
3. Je n'ai pas accès à toutes les fonctionnalités
Vous pouvez avoir accès à certaines fonctionnalités premium, mais pas à toutes. Nous avons plusieurs plans et tous les plans n'ont pas toutes les fonctionnalités, voir la liste détaillée des fonctionnalités.
Action recommandée : consultez la liste des fonctionnalités et décidez si vous voulez choisir un autre plan.