Vous ne vous souvenez pas avoir défini un code d'accès pour votre examen ou votre formation ? Ne vous inquiétez pas. Nous pouvons vous aider à résoudre ce problème en quelques étapes seulement.
Pourquoi ma formation ou mon examen me demande-t-il un code d'accès lorsque j'essaie d'y accéder ?
Cela est dû au fait que vous avez activé la fonctionnalité « sur invitation uniquement » pour votre formation ou examen (par accident ou non).
Vous trouverez l’explication ici : Puis-je restreindre l'accès à mon contenu de formation ?
Cela signifie que vous devez ajouter des participants pour qu’ils puissent suivre votre contenu de formation, et seuls ces participants pourront y accéder à l’aide de la combinaison unique de lien et de mot de passe envoyée à leur adresse e-mail.
Ainsi, si vous avez choisi l’option « groupe prédéfini de participants » ou « sur invitation uniquement », vous devez vous ajouter à la liste des participants et vous envoyer un e-mail afin de pouvoir tester votre examen ou votre formation.
Vos identifiants de compte administrateur ne fonctionneront pas, car le compte de participant à la formation ou à l’examen est différent. C’est pourquoi un code d’accès vous sera demandé lorsque vous tenterez de passer votre examen ou de suivre votre formation.