Easy LMS

Il nous arrive parfois d'avoir besoin d'un accès temporaireà votre compte afin d'examiner et de résoudre les questions ou les problèmes que vous soulevez. Conformément aux politiques de conformité au RGPD, les employés d'Easy LMS ne peuvent pas se connecter à votre compte sans votre autorisation explicite. Vous devez donc nous accorder l’accès à votre compte. Dans cet article, nous vous expliquons comment accorder aux collaborateurs d’Easy LMS un accès temporaire à votre compte Easy LMS.

Accédez aux paramètres de votre compte en cliquant sur votre avatar, situé dans le coin inférieur gauche de votre écran.

Saisissez votre mot de passe actuel.

Activez l’option Autoriser Easy LMS à accéder à votre compte pendant 14 jours.

Informez l’équipe d’assistance qu’elle peut accéder à votre compte pour identifier le problème.

1. Accédez aux paramètres de votre compte en cliquant sur votre avatar, situé dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2. Accédez à la page Profil.
3. Saisissez votre mot de passe actuel.
4. Activez l’option Autoriser Easy LMS à accéder à votre compte pendant 14 jours.
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Informez l’équipe d’assistance qu’elle peut accéder à votre compte pour identifier le problème.

Ne nous envoyez jamais votre mot de passe ni aucune autre information confidentielle.

Ce paramètre reste actif pendant quatorze jours, après quoi les employés d’Easy LMS n’auront plus accès à votre compte. Vous devrez réactiver ce paramètre si vous souhaitez que nous puissions à nouveau accéder à votre compte.

🦉Comment autoriser le service d'assistance à se connecter à mon compte Easy LMS ?  ✓ Profil Easy LMS ✓  Politique de sécurité des informations ✓ RGPD

Comment autoriser les collaborateurs d'Easy LMS à accéder à mon compte pendant 14 jours ?

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