Descubre cómo configurar tu dominio personalizado para tu Academia y las opciones que tienes a tu disposición.
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Además de utilizar una ruta de Easy LMS.com para el dominio de tu academia, también puedes configurar tu propio subdominio. Ve a Academias > Gestionar > Elegir configuración y dominio, y verás las opciones de botones de opción en la sección «Dominio de la academia». Veamos cada una de ellas por separado.
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Una vez configurada tu academia, esta es la única opción disponible con el plan «Basic plan» y la configuración predeterminada con el plan «Advanced». Se crea automáticamente una ruta a partir del nombre de tu academia. Puedes cambiarla por la ruta que desees modificándola en el campo «Nombre de la URL» y pulsando «Guardar».
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A tus participantes les aparecerá así:
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Para ofrecer a tus participantes un entorno conocido y de confianza, el plan «Advanced» también te permite vincular tu Academia a tu propio subdominio. Para que esto funcione, hay que seguir tres pasos.
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Puedes dirigir tu academia a cualquier subdominio, pero eso no significa que cualquier enlace vaya a funcionar con nuestro sistema. Significa que puedes elegir cualquier cosa antes de .com, .net, .co, .uk, etc. No puede haber nada después de eso.
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En este artículo, configuraremos academy.massive-dynamic.com como nuestro subdominio personalizado.
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De este modo, cuando los usuarios accedan a ese sitio web, recibiremos las solicitudes del navegador.
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Para este paso, debes configurar el DNS de tu subdominio. Si no sabes cómo hacerlo, quizá quieras pedir ayuda a tu administrador de sistemas.
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Para redirigir tu subdominio a nuestro dominio, hay que añadir un registro CNAME, y la entrada debe ser la siguiente:
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En nuestro ejemplo, queda así:

Indica a nuestro sistema que el dominio que has elegido pertenece a tu Academia, para que, cuando recibamos una solicitud desde tu subdominio, sepamos cómo gestionarla.
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Ve a Academias > Gestionar > Seleccionar configuración y dominio. En «Dominio de la academia», selecciona «Mi propio dominio» e introduce el nombre de tu subdominio en el campo correspondiente. Debe aparecer sin el https:// ni la barra final /. No olvides pulsar «Guardar».
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A tus participantes les aparecerá así:
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Si tu academia no funciona tras configurar tu propio dominio, comprueba lo siguiente:
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Asegúrate de que el registro CNAME sea correcto; debe ser: academia.easy-lms.com
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Asegúrate de que el registro DNS esté publicado. Puedes utilizar la siguiente página web para comprobarlo: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
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Introduce tu nombre de dominio en el campo vacío y haz clic en el botón «MX Lookup». Debería aparecer así, con una marca verde junto a «DNS Record Published»:
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Un ejemplo de registro DNS no publicado:
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Si has configurado el CNAME correctamente, pero el dominio vinculado al CNAME redirige a otro sitio web, la Academia no funcionará. Puedes comprobar si existe una redirección mediante este sitio web:
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http://www.internetofficer.com/seo-tool/redirect-check/
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A veces, los usuarios configuran su academia en un dominio sin «www» (como easy-lms.com), pero este redirige al dominio con «www» (como www.easy-lms.com).
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Una vez que hayas publicado la configuración del DNS, no podrás ver los cambios de inmediato. Depende del tiempo TTL indicado en las imágenes anteriores, que significa «tiempo de vida» (time to live), es decir, el tiempo que tardarán en actualizarse los servidores de nombres.
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No admitimos la conexión de tu dominio de primer nivel a la Academia. Solo admitimos subdominios.
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No necesitamos registros A para que tu subdominio apunte a nuestra Academia. Nuestro sistema utiliza un equilibrador de carga para redirigir el tráfico a nuestros servidores, y no disponemos de una dirección IP estática que puedas utilizar.