Sagt die Website, dass Sie immer noch ein Upgrade durchführen müssen? Dafür könnte es einen Grund geben.
Hier könnten mehrere Dinge vorliegen:
1. Das Timing ist entscheidend
Es kann einige Zeit dauern ⏱ (bis zu 15 Minuten), bis Ihre Zahlung verarbeitet ist.
Empfohlene Maßnahme: Entspannen Sie sich und trinken Sie eine Tasse Kaffee ☕.
2. Die Zahlung ist fehlgeschlagen
Manche Zahlungen schlagen fehl, das ist ganz normal. Sie erhalten eine E-Mail über diesen Zahlungsfehler.
Empfohlene Aktion: Passen Sie die Zahlungsdetails an und kaufen Sie den Plan erneut, oder kontaktieren Sie uns per Chat oder E-Mail.
3. Ich kann nicht auf alle Funktionen zugreifen
Sie haben möglicherweise Zugang zu einigen Premium-Funktionen, aber nicht zu allen. Wir haben mehrere Pläne und nicht alle Pläne haben alle Funktionen, siehe eine detaillierte Liste der Funktionen.
Empfohlene Aktion: Sehen Sie sich die Liste der Funktionen an und entscheiden Sie, ob Sie einen anderen Tarif wählen möchten.