Eine Erläuterung der Situationen, in denen keine Zertifikate erstellt werden, sowie der Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um ein Zertifikat zu erstellen.
Sie finden die Schaltfläche Zertifikat herunterladen, um ein (weiteres) Zertifikat für eine vergangene Sitzung zu generieren, indem Sie in Ihrer Prüfung zu Auswertung > Ergebnisse > Weitere Aktionen > Details anzeigen > Zertifikat herunterladen navigieren.
Schaltfläche „Zertifikat herunterladen“
Damit die Schaltfläche „Zertifikat herunterladen“ im Abschnitt „Ergebnisse“ Ihrer Prüfung angezeigt wird, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:
Der Status der Zertifikateinstellungen zum Zeitpunkt der Sitzung.
Der Status der Zertifikateinstellungen zum Zeitpunkt der Überprüfung der Statistiken.
Um ein Zertifikat zu erstellen, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Die Teilnehmer geben mindestens einen Namen ein. Um eine Kopie des Zertifikats per E-Mail zu erhalten, müssen sie außerdem eine E-Mail-Adresse angeben.
Ein Zertifikat wird mindestens einer Bewertungs- Kategorie zugeordnet.
Auf der Registerkarte Zertifizierung ist die Option „Zertifikat erstellen“ ausgewählt.
Ein Teilnehmer erreicht die Mindestpunktzahl in mindestens einer Bewertungskategorie, der das Zertifikat zugeordnet ist (z. B. 70 %).
Der Teilnehmer reicht seine Antworten ein und schließt die Prüfung ab.
Wenn alle oben aufgeführten Bedingungen erfüllt sind, kann das Zertifikat vom Teilnehmer auf der Ergebnisseite seiner Prüfung und von Ihnen als Administrator im Dashboard heruntergeladen werden. Eine Erläuterung der Situationen, in denen ein Zertifikat (nicht) erstellt wurde, finden Sie weiter unten.
Warum wird das Zertifikat nicht erstellt?
Der Status der Zertifikateinstellungen zum Zeitpunkt des Abschlusses der Sitzung
Mögliche Gründe:
0 > Zum Zeitpunkt der Sitzung war kein Zertifikat eingerichtet, das erworben werden konnte.
1 > Zum Zeitpunkt der Sitzung war ein Zertifikat eingerichtet, es wurde jedoch nicht erworben.
2 > Zum Zeitpunkt der Sitzung war ein Zertifikat eingerichtet und es wurde erworben.
Der Status der Zertifikateinstellungen
Mögliche Werte:
A > Es ist ein Zertifikat eingerichtet, das erworben werden kann.
B > Es ist kein Zertifikat eingerichtet, das erworben werden kann.
Erstellen einer Schaltfläche zum Herunterladen des Zertifikats
0 + A > Keine Zertifikatsschaltfläche.
0 + B > Keine Zertifikatsschaltfläche.
1 + A > Keine Zertifikatsschaltfläche (im Abschnitt „Ergebnisse“ erscheint ein X, um anzuzeigen, dass dem Teilnehmer kein Zertifikat verliehen wurde).
1 + B > Keine Zertifikatsschaltfläche.
2 + A > Schaltfläche „Zertifikat“ (im Bereich „Auswertung“ erscheint ein Häkchen, um anzuzeigen, dass dem Teilnehmer ein Zertifikat verliehen wurde).
2 + B > Schaltfläche „Kein Zertifikat“.
Es ist möglich, einem Teilnehmer ein Zertifikat für eine Prüfung erneut zuzusenden. Erfahren Sie mehr unter dem erneuten Versenden eines Prüfungszertifikats.
Warum wird die Schaltfläche zum Herunterladen des Zertifikats nicht mehr auf der Ergebnisseite angezeigt?
Diese Schaltfläche wird nur auf der Ergebnisseite angezeigt, wenn Sie das Layout Feedback für die Ergebnisseite auswählen.
Gehen Sie zur Ergebnisseite einer Prüfung.
Klicken Sie auf Layout auswählen.
Wählen Sie das Layout Feedback aus.
