Manchmal benötigen wir einen vorübergehenden Zugangzu Ihrem Konto, um die von Ihnen aufgeworfenen Fragen oder Probleme zu untersuchen und zu lösen. Aufgrund der GDPR-Richtlinien können die Mitarbeiter von Easy LMS ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis keine Verbindung zu Ihrem Konto herstellen. Daher müssen Sie uns Zugang zu Ihrem Konto gewähren. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Mitarbeitern von Easy LMS vorübergehend Zugang zu Ihrem Easy LMS-Konto gewähren können.
Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen hinter Ihrem Avatar in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms.
Gehen Sie auf die Seite Profil.
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
Aktivieren Sie Easy LMS Zugang zu Ihrem Konto für 14 Tage geben.
Klicken Sie auf Speichern.
Informieren Sie das Support-Team, dass es auf Ihr Konto zugreifen kann, um das Problem zu identifizieren.
Bitte senden Sie uns niemals Ihr Passwort oder andere vertrauliche Informationen.
Diese Einstellung gilt für vierzehn Tage, danach haben die Mitarbeiter von Easy LMS keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Sie müssen diese Einstellung erneut aktivieren, wenn Sie möchten, dass wir wieder auf Ihr Konto zugreifen.